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张涛:离了移动互联网玩不转O2O

“我预计在三年后移动端将对O2O领域产生巨大推动力”,大众点评网创始人兼CEO张涛毫不掩饰其对移动互联网的期待。据张涛透露,目前大众点评移动客户端浏览量已超过其PC端,他坦言,未来O2O的发展离不开移动互联网,未来两年内移动端客户量将成倍增长。


移动UGC用户超PC


近日,大众点评发布的《移动生活报告》数据显示,自2010年初以来,大众点评移动客户端的浏览量增幅已超过100倍,移动流量占比达六成,同时张涛还向记者透露,仅仅一年的时间,大众点评移动客户端独立用户数增长了3倍,目前即将破4000万,较2010年初增幅超过110倍。


由于移动端用户和浏览量的大幅增长,大众点评的用户习惯正在悄然发生改变。据张涛介绍,“公司原来的模式是先发展PC端用户上传店铺详细信息,再引导移动端用户去已收录的店铺消费,而现在用户正在颠覆这个顺序,移动用户会先利用签到等功能给店铺添加一些轻量的信息,给店铺积累人气,然后再由PC端补充比较详细的也就是所谓重量的信息”。


他进一步说,“目前我们移动端的UGC(用户生成内容)用户已经超过了PC端,而且未来将远远超过,现在移动用户已经形成了信息输出的习惯,大众点评上的信息不但不会因移动端用户的增多而匮乏,反而会越来越丰富,并且具有层次感”。


为了满足移动用户摄取和输出信息的需求,大众点评将于近日升级其客户端,新版本将根据用户使用习惯、个人偏好以及地理位置等因素将常用功能进行强化,缩减了操作步骤和流程,并在交互功能上增加了“签到”、“语音搜索”、“画一画”和“摇一摇”等功能。此外,针对商户和用户的快捷互动,如移动支付、快速预定以及电子会员卡等将成为其后续突破方向。


两年后移动O2O爆发


实际上,目前中国网民接入互联网的方式已呈现出新格局。据相关数据报告显示,截至今年上半年,中国手机网民数量达到3.88亿,已超过台式电脑网民规模3.8亿,手机已成为我国网民的第一大上网终端。


“在我看来,移动对于O2O(将线下商务的机会与互联网结合在一起)领域的重要性就相当于物流对电商的分量”,张涛向记者举例说明,“电商和O2O都是连接‘买卖’双方,电商等于零售结合物流,帮用户把商品搬到家里,而020则是服务加移动,把互联网带到实体店里。”


“毫不疑问,未来两到三年移动互联网在O2O方面会有大发展”,张涛如是说,“就现在来看,O2O领域基于移动互联网的服务都还没做出来,发展重点还未突出出来,是开始在此方面布局并重视的时候了。”


对于公司的盈利问题,在张涛看来,过去两年并不能去盈利,主要是因为如果追求盈利就会牺牲规模,从而影响大众点评的市场份额。“团购行业竞争事态已经明显,手机端研发投入已有一定基础,因此公司盈利点不会太远,预计在一年之内就可达到盈利。”
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