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淘宝卖家开店常见问题FAQ

Q:淘宝开店流程
A:淘宝开店流程如下图所示:




Q:怎样定义店铺风格?
A:在可视化编辑页面导航栏选择“风格设置”,选择风格,点击“应用”即可。
见下图:



Q:如何修改店铺名?
A:开店成功后,进入“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面就可以修改店铺名。店铺名是唯一的,如果存在重名,修改会不成功。
同时,为了保障店铺名及店铺其他信息的规范性,淘宝的店铺名称设置必须遵循一定的规范,点击这里查看具体设置规范。
友情提醒:
1、店铺名修改后会有滞缓期,一般为24小时生效,如超过时间仍然未显示,建议在店铺基本设置中查看是否修改成功,并清空浏览器历史记录和COOKIES,关闭浏览器后重新登录即可。
2、如果您需要修改您的掌柜名(即会员名),可点击这里查看具体说明。
Q:如何将店铺中的宝贝进行分类?
A:您可以进入“卖家中心—“店铺管理”—“宝贝分类管理”页面进行宝贝分类;也可以在店铺可视化编辑页面,找到“店铺分类”模块,点击编辑就可以对宝贝进行分类管理了。类目设置后需要24小时生效!
见下图:

注意,已有宝贝的分类下,不能创建子分类。因此我们以新建一个分类“虚拟物品”和2个子分类“游戏卡1”、“游戏卡2”,再将宝贝转移进去为例,讲解整个分类的使用过程。
第一步:添加主分类,点击编辑按钮后,在弹出层中点击“添加新分类”

第二步:添加子分类,在没有添加宝贝的主分类“123”中,点击“添加子分类”即可。

第三步:归类宝贝,点击“店铺分类设置”中的“宝贝归类”对宝贝进行分类即可。

Q:如何开通虚拟物品功能?
A:开通“虚拟物品”功能无需申请,只要您符合条件,即会给予开通,开通时间在5~7个工作日(不包括休息日)。
开通条件:只针对参加了消费者保障计划的虚拟卖家,在线商品数量20件以上且卖家店铺类目必须选择是移动联通充值中心/IP长途、网络游戏装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡、腾讯QQ,四个类目下的。
提醒:2011年8月底虚拟物品市场优化后,虚拟物品对应的超时时间将由类目/属性的特性来决定,点击这里查看帮派公告。
目前虚拟物品3天打款的类目为(除以下类目外均为10天):
1、移动/联通/电信充值中心->中国移动充值卡->充值方式:卖家代充;

移动/联通/电信充值中心->中国联通充值卡->充值方式:卖家代充;

移动/联通/电信充值中心->中国电信充值卡->充值方式:卖家代充;

移动/联通/电信充值中心->固定电话充值卡->充值方式:卖家代充
2、网络游戏点卡全类目
3、腾讯QQ专区下QQ其他类目以外的所有类目
4、手机号码/套餐/增值业务->IP电话卡/手机长途卡

手机号码/套餐/增值业务->Skype充值专区

手机号码/套餐/增值业务->网络电话卡
5、网游装备/游戏币/帐号/代练->游戏币
Q:为什么我的淘宝店铺不见了?
A:如您的店铺在售宝贝连续六周为0件,店铺会被彻底释放,请点击这里查看店铺释放规则。

如果您想继续开店,重新点击“我要开店”,通过开店考试后就可以创建店铺啦^^
Q:如何注销/关闭店铺?
A:如果您因各种原因想暂时关闭或永久注销您的店铺,只要将店铺里“出售中的宝贝”全部下架即可。
店铺在售宝贝数量连续6周为0件后,淘宝会彻底释放您的店铺,点击这里查看店铺释放规则。
之后若您想继续开店,重新点击“我要开店”即可,再次创建的店铺地址不会变,之前的卖家信用也可以继续累积。



注:出于交易及账号安全的考虑,目前没有直接关闭店铺的功能,不便之处,还请您见谅。
Q:店铺宝贝为0件被释放,如何恢复开店?
A:如果您进入“卖家中心”,页面提示您“免费开店”,而您之前有开过店铺,说明店铺被释放了,不用担心,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),可以重新点击“免费开店”,只要补充完成开店认证,通过开店考试后,就可以重新创建店铺啦^^



如果您进入“卖家中心”,在左侧菜单“店铺管理”处有“查看您的店铺”的字样,只是店铺打不开,说明您的店铺只是暂时被释放,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),只要发布宝贝,24小时后店铺就会恢复正常。点击这里查看店铺释放规则。
Q:我是卖家,怎么推广我的店铺?
A:提醒:希望卖家朋友们不要为了推广店铺而做出一些违反淘宝规则的事情哦!
淘宝店铺常见的推广渠道如下:
1、淘宝直通车
2、淘宝客

    本文网址:http://ikseo.com/dianzishangwu/6510.html
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